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Procedimientos trilaterales de tutela


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Procedimientos Trilaterales de Tutela 2016
N° ExpReclamadoDerechos ARCO tuteladosTratamientos CuestionadosDecisiónResolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDFResolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF
001Diario El Trome y Otros. Derecho de cancelación. Afectación del derecho al honor y a la buena reputación. .Improcedente e Infundada la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. 015-2016-JUS/DGPDP de 10 de febrero de 2016.033-2016-JUS/DGPDP de 12 de abril de 2016.
002Ministerio Público. Derechos de acceso y cancelación. .Bases de Datos de los Sistemas Fiscales a Nivel Nacional. Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. Inicio de Procedimiento Fiscalizador Empresa Pro Outsourcing S.A.C. Infundado el recurso de reconsideración.048-2016-JUS/DGPDP de 6 de junio de 2016. 063-2016-JUS/DGPDP de 17 de agosto de 2016.
003Colegios Peruanos S.A. promotora de la Institución Educativa Privada Innova SchoolsDerecho de cancelación.Transferencia de datos personales para finalidades distintas a las autorizadas. Fundada la reclamación. Fundado en parte el recurso de reconsideración. 049-2016-JUS/DGPDP de 7 de junio de 2016. 064-2016-JUS/DGPDP de 17 de agosto de 2016. .
004Superintendencia Nacional de los Registros Públicos. Derecho de cancelación. Publicación de resolución administrativa en Portal Web Institucional.Tener por desistido el procedimiento. Conclusión del procedimiento trilateral de tutela. 046-2016-JUS/DGPDP 31 de mayo de 2016.No se presentó.
005Entel Perú S.A. Derecho de cancelación. Tratamiento de datos personales sin el consentimiento.Infundada la reclamación. Ordena medida correctiva. Fundada en parte nulidad. Infundado recurso de reconsideración. 078-2016-JUS/DGPDP 7 de octubre de 2016.No presentó. 
006Nakuy S.A.C.Derecho de cancelación.Publicación de datos personales en el sitio web La Mula. Improcedente la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. 082-2016-JUS/DGPDP 11 de octubre de 2016.105-2016-JUS/DGPDP de 23  de diciembre de 2016. 
007Ministerio Público. Derecho de cancelación. Tratamiento de datos personales en los Sistemas Fiscales a Nivel Nacional.Improcedente la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. 086-2016-JUS/DGPDP 3 de noviembre de 2016. 003-2017-JUS/DGPDP de 11 de enero de 2017.  
008Secretaría General de la  Presidencia de la República. Derecho de rectificación. Alcances del derecho de rectificación de los datos personales.Infundada la reclamación.085-2016-JUS/DGPDP 31 de octubre de 2016. No se presentó.
009Poder Judicial.Derechos de acceso y cancelación. Bases de Datos del Sistema Integrado Judicial a Nivel Nacional.Infundada la reclamación. Ordena medida correctiva. Fundado en parte el recurso de reconsideración. 081-2016-JUS/DGPDP
de 11 de octubre de 2016.
097-2016-JUS/DGPDP de 9 de diciembre de 2016. 
010América Móvil Perú S.A.C.Derecho de cancelación. Publicación de datos personales en el sitio web Páginas Blancas.Improcedente la reclamación. 084-2016-JUS/DGPDP
de 20 de octubre de 2016.
No presentó.  
011América Móvil Perú S.A.C.Derecho de cancelación. Publicación de datos personales en el sitio web Páginas Blancas. Improcedente la reclamación. Ordena medida correctiva. 083-2016-JUS/DGPDP
de 18 de octubre de 2016.
No presentó.  
012Pro Outsourcing S.A.C.Derechos de acceso y cancelación. Recopilación y transferencia de datos personales de fuentes accesibles para el público. Fundado en parte la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración (Aclaración de medida correctiva). 

 

Fundado en parte la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. 

090-2016-JUS/DGPDP de 9 de noviembre de 2016.101-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016. 

 

 

 

 

001-2017-JUS/DGPDP de 5  de enero de 2017.

013Poder Judicial.Derechos de acceso y cancelación. Tratamiento de datos personales en las Bases de Datos del Sistema Integrado Judicial a Nivel Nacional.Fundada la reclamación.  Ordena medida correctiva. 098-2016-JUS/DGPDP de 9 de diciembre de 2016.No se presentó.
014 Telefónica de Perú S.A.A.Derecho de accesoTratamiento de los datos personales derivados de uncontrato de prestación de servicios Improcedente la reclamación 008-2017-JUS/DGPDP de 25 de enero de 2017 
015América Móvil Perú S.A.C.Derecho de accesoTratamiento de los datos personales derivados de un contrato de prestación de servicios. Fundada en parte la reclamación.

Infundado el recurso de reconsideración.

002-2017-JUS/DGPDP de 05 de enero de 2017029-2017-JUS/DGPDP de 29 de marzo de 2017 
016 Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. (Editora Perú)Derecho de cancelaciónPublicación de un edicto matrimonial de acuerdo al Código Civil. Fundada la reclamación.

Fundado el recurso de reconsideración.

004-2017-JUS/DGPDP de 20 de enero de 2017033-2017-JUS/DGPDP de 03 de abril de 2017
017 Hipotecaria Sura EAHDerecho de cancelación Tratamiento de datos personales derivados de una relación contractual (contrato de crédito hipotecario). Infundada la reclamación016-2017-JUS/DGPDP de 10 de febrero de 2017 
018Banco Falabella Perú S.A. Derecho de accesoTratamiento de datos personales sin consentimiento del titular.Improcedente la reclamación.

Fundado en parte el recurso de reconsideración

099-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016 014-2017-JUS/DGPDP de 15 de febrero de 2017
020Entel Perú S.A.Derechos de acceso y cancelación Tratamiento de datos personales sin consentimiento del titular.Fundada en parte la reclamación.

Fundada en parte la nulidad.

Infundado el recurso de reconsideración.

102-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016015-2017-JUS/DGPDP de 16 de febrero de 2017
021Oficina de Normalización Previsional (ONP)Derecho de cancelaciónPublicación de los datos personales derivados de un concurso público.Fundada en parte la reclamación.009-2017-JUS/DGPDP de 27 de enero de 2017
022Municipalidad Metropolitana de LimaDerecho de cancelaciónPublicación de los datos personales derivados de una convocatoria CAS.Fundada en parte la reclamación.018-2017-JUS/DGPDP de 13 de febrero de 2017
023Prensa Popular S.A.C. (Diario Gestión)Derecho de cancelaciónTransferencia de datos personales para finalidades distintas a las autorizadas.Fundada la reclamación.012-2017-JUS/DGPDP de 07 de febrero de 2017
025Google Perú S.R.L.Derecho de cancelaciónAfectación del derecho al honor y a la buena reputación.Improcedente la reclamación.

Infundado el recurso de reconsideración.

104-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016 025-2017-JUS/DGPDP de 20 de febrero de 2017
027Consejo Nacional de la MagistraturaDerecho de cancelaciónTratamiento de datos personales a partir de la publicación de una resolución del Consejo Nacional de la Magistratura.Improcedente la reclamación.021-2017-JUS/DGPDP de 16 de febrero de 2017
030Ministerio de Justicia y Derechos HumanosDerecho de cancelaciónTratamiento de datos personales a partir de la publicación de una resolución en el Sistema Peruano de Información Jurídica (SPIJ).Improcedente la reclamación.013-2017-JUS/DGPDP de 09 de febrero de 2017

 

Procedimientos Trilaterales de Tutela 2015
N° ExpReclamadoDerechos ARCO tuteladosTratamientos CuestionadosDecisión Resolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDFResolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF
001Editora El Comercio S.A.Derecho de cancelación.Publicación de artículos periodísticos con información personal que fueron difundidos en dos sitios webs y diarios relacionados al Grupo Comercio.Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones. Inadmisible el recurso de reconsideración por no cumplir los requisitos formales.016-2015-JUS/DGPDPde 16 de junio de 2015.024-2015-JUS/DGPDP de 7 de setiembre de 2015.
002Ministerio de Economía y Finanzas.Derecho de cancelación.Publicación de datos personales en sitio web.Por desistida la reclamación y se dio por concluido el procedimiento trilateral de tutela.013-2015-JUS/DGPDP de 2 de junio de 2015.No se presentó.
003Programa de Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social.Derecho de cancelación.Publicación de datos personales en un sitio web a través de una Resolucion Directoral.Improcedente la reclamación por cese del tratambiento de los datos personales.015-2015-JUS/DGPDP de 15 de junio de 2015.No se presentó.
004Banco Ripley Perú S.A.Derecho de revocación.Tratamiento de datos personales sin consentimiento.Fundada la reclamación, en consecuencia ordena al Banco Ripley Peru S.A. las medidas correctivas para el bloqueo de los datos personales y se multó con 4 UIT por infracción leve.022-2015-JUS/DGPDP de 30 de julio de 2015.No se presentó.
005Blog “Defensa de los derechos humanos laborales”Derecho de Acceso.Tratamiento de datos personales sin consentimiento.Fundada la reclamación y ordena al responsbale del Blog que adopte las medidas necesarias y el pago de la multa de 1 UIT por infracción leve. Infundado el recurso de reconsideración.030-2015-JUS/DGPDP de 22 de octubre de 2015. (Rectificación de error material 001-2016-JUS/DGPDP de 5 de enero de 2016).N° 035-2015-JUS/DGPDP de 24 de noviembre de 2015. (Rectificación de error material 002-2016-JUS/DGPDP de 5 de enero de 2016).
006Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP).Derecho de cancelación.Publicación de resoluciones administrativas con información personal en la página web de SUNARP.Fundada la reclamación y ordena a SUNARP el bloqueo de los sucesivos tratamientos de datos personales e informar a la DGPDP el cumplimiento de las medidas técnicas adoptadas para el cese del tratamiento. Infundado el recurso de reconsideración.027-2015-JUS/DGPDP de 18 de setiembre de 2015.032-2015-JUS/DGPDP de 16 de noviembre de 2015.
007Instituto Peruano de Energía Nuclear (IPEN).Derecho de cancelación.Difusión de datos personales mediante la publicación de una resolución administrativa en el portal web de IPENFundada la reclamación y ordena al IPEN el bloqueo de los datos personales impidiendo que esté disponible para sucesivos tratamientos.031-2015-JUS/DGPDP de 22 de octubre de 2015.No se presentó.
008Sitio web https://peru.rutificador.com/Derecho de cancelación.Publicación de datos personales en un sitio web.Improcedente la reclamación por incompetencia territorial.033-2015-JUS/DGPDP de 19 de noviembre de 2015.No se presentó.
009Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. Editora Perú.Derecho de cancelación.Publicación de datos personales mediante una Resolución Directoral en el portal web de Editora Perú en la sección normas legales.Fundada la reclamación y ordena a la editorial que adopte las medidas necesarias para evitar posteriores tratamientos. Infundado el recurso de reconsideración.036-2015-JUS/DGPDP de 24 de noviembre de 2015.009-2016-JUS/DGPDP de 26 de enero de 2016.
010Hibu Perú S.A.C. y América Móvil Perú S.A.C.Derecho de cancelación.Publicación de datos personales sin consentimiento en página web.Improcedente la reclamación por cese del tratamiento de los datos personales.034-2015-JUS/DGPDP de 24 de noviembre de 2015. 
011Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) N° 6.Derecho de rectificación.Publicación de datos personales por matricula en el Sistema SIAGIE de la UGEL N° 6.Infundada la reclamación por carecer de pruebas que acrediten dicha petición e improcedente la medida cautelar.005-2016-JUS/DGPDP de 21 de enero de 2016. 
012GOOGLE Inc. Y Google Perú S.R.L.Derecho de cancelación .Tratamiento inadecuado de datos personales por el  buscador googleFundada la reclamación por no atender el derecho de cancelación por lo tanto, se ordenó el bloqueo y que le comunique a la DGPDP las medidas adoptadas y se sancionó con 30 y 35 UIT por infracciones graves. Infundado el recurso de reconsideración.045-2015-JUS/DGPDP de  30 de diciembre de 2015.026-2016-JUS/DGPDP de  11 de marzo de 2016. 
013Diners Club Perú S.A.Derecho de acceso.Realizar tratamiento de datos personales sin consentimiento y negarse a atender el derecho de acceso.Fundada la reclamación por no atender el derecho de acceso y ordena el pago de la multa de 4 UIT por infracción leve.044-2015-JUS/DGPDP de 31 de diciembre de 2015. No se presentó.
014Club Internacional Arequipa y Diners Club Peru S.A.Derecho de acceso y oposiciónRealizar tratamiento de datos personales sin consentimiento.Improcedente la reclamación por tratarse de una pretensión dineraria la cual, no corresponde a esta vía.018-2016-JUS/DGPDP de 17 de febrero de 2016No se presentó.
015Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).Derecho de cancelación.Publicación del estado crediticio en la página web de la Central de Riesgos de la SBS.Infundada la reclamación.012-2016-JUS/DGPDP de 29 de enero de 2016. 
016Consejo Nacional de la Magistratura (CNM)Derecho de cancelaciónPublicación de datos personales en el portal web del CNMImprocedente la reclamación por cese del tratamiento y se ordenó al CNM  adoptar  las medidas correctivas para que  los sucesivos  tratamientos se realicen conforme al principio de calidad y atienda los derechos ARCO en el plazo establecido por la LPDP e informar APDP documentalmente  las medidas adoptadas en el plazo correspondiente.022-2016-JUS/DGPDP de  15 de marzo de 2016. No se presentó
017Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón (HRMNB)Derecho de accesoTratamiento inadecuado de datos personalesFundada en parte la reclamación por no acreditar una actuación diligente  dentro del plazo y forma prevista por la LPDP para atender el derecho de acceso  y se ordenó a la reclamada adoptar las medidas correctivas necesarias para que en lo sucesivo atienda los derechos ARCO dentro del plazo establecido en el Reglamento de la LPDP e informar documentalmente las medidas adoptadas a la APDP.  Se sancionó  con (3 UIT) por infracción leve. Infundado el recurso de reconsideración.017-2016-JUS/DGPDP de  11 de febrero de 2016.034-2016-JUS/DGPDP de  12 de abril de 2016. 
018América Móvil Perú S.A.C.Derecho de acceso, cancelación y oposiciónTratamiento de datos personales sin consentimientoFundada la reclamación por  no atender los derechos de acceso y oposición en los plazos establecidos en la LPDP. Y se ordenó a la reclamada entregar información completa al reclamante en el plazo correspondiente y adoptar las medidas necesarias para que en lo sucesivo atienda los derechos ARCO conforme a la presente Ley.  Se sancionó con (4 UIT) por infracción leve y (30 UIT) por infracción grave. Infundada la reconsideración e infundada la nulidad deducida.014-2016-JUS/DGPDP de  09 de febrero de 2016. 035-2016-JUS/DGPDP de  19 de abril de 2016. 
019Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria – SUNEDU.Derecho de rectificación.Información incorrecta en la página web administrada por la SUNEDUImprocedente la reclamación por cese del tratamiento de los datos personales y  se ordenó a SUNEDU adoptar las medidas necesarias para que los sucesivos tratamientos se realicen conforme a los principios establecidos en la LPDP.013-2016-JUS/DGPDP de 02 de febrero de 2016No se presentó.
 
Procedimientos Trilaterales de Tutela 2014
N° ExpReclamadoDerechos ARCO tuteladosTratamientos CuestionadosDecisiónResolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDFResolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF
001HooversDerecho de cancelaciónPublicación de datos personales en sitio web.Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar las observaciones y se archivó la reclamación.055-2014-JUS/DGPDP de 04 de julio de 2014.No se presentó.
002SonicoDerecho de cancelaciónPublicación de datos personales en el sitio web de Sonico.Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar las observaciones y se archivó la reclamación.056-2014-JUS/DGPDP de 04 de julio de 2014.No se presentó.
003EditoraEl ComercioDerecho de cancelaciónDifundir un audio en diversos medios de comunicación.Infundada la reclamación por tratarse de información de interés público y político; sin perjuicio a ello, la APDP dejó constancia que la información fue eliminada de las publicaciones online. Infundado el recurso de reconsideración.061-2014-JUS/DGPDP de 01 de agosto de 2014. 070-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014.
004Diario GrupoLa República S.A.Derecho de cancelaciónPublicación de datos personales a través de un artículo periodístico sin consentimiento.Infundada la reclamación por tratarse de información de interés público; sin embargo la APDP deja constancia que la información fue eliminada de dicho artículo. Infundado el recurso de reconsideración.062-2014-JUS/DGPDP de 01 de agosto de 2014.069-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014.
005Personas PerúDerecho de cancelaciónPublicación de datos personales sin consentimiento en un sitio web.Improcedente la reclamación por incompetencia territorial.065-2014-JUS/DGPDP de 07 de agosto de 2014. No se presentó.
006Mercado LibreDerecho de cancelaciónPublicación de datos personales en distintos sitios web a través de anuncios.Conclusión del procedimiento por haberse obtenido la tutela y se ordena el responsable del sitio web el bloqueo y eliminación de los datos personales. Infundado el recurso de reconsideración.066-2014-JUS/DGPDP de 07 de agosto de 2014.073-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014.
007Datos Perú. Org.Derecho de cancelaciónPublicación de datos personales en sitio web sin consentimiento del titular.Fundada la reclamación, por consiguiente, se ordenó al responsable del sitio web el cese del tratamiento inadecuado de los datos personales y se multó con 15 UIT por cada infracción grave.074-2014-JUS/DGPDP de 24 de octubre de 2014. No se presentó.
008Datos Perú. Org.Derecho de cancelaciónPublicación de datos personales en un sitio web sin consentimiento del titular.Fundada la reclamación, por consiguiente se ordenó al responsable del sitio web el cese del tratamiento inadecuado de los datos personales y se multó con 15 UIT por cada infracción grave .075-2014-JUS/DGPDP de 24 de octubre de 2014. No se presentó.
009Corporación TurísticaPeruana S.A.C.Derecho de cancelaciónRealizar llamadas telefónicas, mensajes de texto y enviar información de publicidad al reclamante sin autorización.Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar la observación y se archivó la reclamación.071-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014. No se presentó.
010SonicoDerecho de cancelaciónDifundir datos personales en el sitio web sin consentimiento.Infundada la reclamación por insuficiencia de medios probatorios para acreditar actos contrarios a la LPDP. Improcedente el recurso de reconsideración por no subsanar la observación.080-2014-JUS/DGPDP de 23 de diciembre de 2014.005-2015-JUS/DGPDP de 6 de marzo de 2015.
011Google Perú SRL.(Blog Verdades Universitarias)Derecho de cancelaciónPublicación de datos personales a través de un blog denominado “Verdades universitarias”.Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa.072-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014. No se presentó.
012Páginas webs sistemas3.minjus.gob.pe/ y www.asesorempresarial.com/Derecho de cancelaciónPublicación de datos personales en sitios webs afectando su derecho de cancelación ya que el proceso fue resuelto y dejó de tener relevancia.Improcedente la reclamación por carecer de sustento fáctico puesto que el tratamiento de datos personales ha cesado.079-2014-JUS/DGPDP de 22 de diciembre de 2014. No se presentó.
013Datos Perú. OrgDerecho de oposiciónPublicación de datos personales en sitio web.Improcedente la reclamación por sustracción de la materia controvertida.002-2015-JUS/DGPDP de 19 de enero de 2015.No se presentó.
014Facebook. ProduceLima PescaDerecho de cancelaciónPublicación de datos personales en el sitio web de Facebook, sin consentimiento.Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar las observaciones y se archivó de la reclamación.077-2014-JUS/DGPDP de 03 de diciembre de 2014.No se presentó.
015Telefónica ServiciosComerciales S.A.C.Derecho de accesoUtilizar los medios informáticos para acceder a información personal con fines propios.Improcedente la reclamación por estar fuera del ámbito de aplicación de la LPDP, ya que, la información que se solicita es de persona jurídica. Improcedente la reconsideración por no subsanar la observación.078-2014-JUS/DGPDP de 03 de diciembre de 2014. 004-2015-JUS/DGPDPde 6 de marzo de 2015.
016Empresa InnovarMarketing SAC. Innovar.(Casa Feliz)Derecho de accesoEnviar publicidad a domicilio sin autorización del titular de los datos personales.Por desistida la reclamación y se dió por concluido el procedimiento trilateral de tutela.003-2015-JUS/DGPDP de 20 de febrero de 2015.No se presentó.
017Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.Derecho de cancelaciónPublicación del historial crediticio en la página web de la Central de Riesgos de la SBS.Infundada la reclamación por haberse acreditado que los tratamientos realizados por la Central de Riesgos de la SBS son conforme a lo establecido en la LPDP. Inadmisible el recurso de reconsideración por no subsanar las observaciones.009-2015-JUS/DGPDP de 30 de abril de 2015.018-2015-JUS/DGPDP de 2 de julio de 2015.
 
Procedimientos Trilaterales de Tutela 2013
N° ExpReclamadoDerechos ARCO tuteladosTratamientos CuestionadosDecisión Resolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDFResolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF
001Asociación Movimiento Peruanos Sin Agua.Derecho de cancelación.Difundir datos personales en diversos medios de comunicación.Conclusión del procedimiento por haberse obtenido la tutela.017-2013-JUS/DGPDP de 09 de octubre de 2013.No se presentó.
002Convergia Perú y Claro Peru.Derechos de acceso y cancelación.Publicación de datos personales sin consentimiento en páginas web.Conclusión del procedimiento por haberse obtenido la tutela.032-2013-JUS/DGPDP de 20 de noviembre de 2013.No se presentó.
0033 Clicks Perú S.A.C.Derecho de cancelación.Publicación de datos personales en un sitio web a través de un anuncio.Inadmisible la reclamación por incompetencia territorial.018-2013-JUS/DGPDP de 09 de octubre de 2013.No se presentó.