Procedimientos trilaterales de tutela
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| Procedimientos Trilaterales de Tutela 2017 | ||||||
| N° Exp | Reclamado | Derechos ARCO tutelados | Tratamientos Cuestionados | Decisión | Resolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDF | Resolución (que resuelve la Reconsideración / apelación) PDF |
| 001 | Tribunal Constitucional | Derecho de Cancelación. | Publicación de datos personales en el portal web del Tribunal Constitucional | Improcedente la reclamación por no acreditarse tratamiento inadecuado | 067-2017-JUS/DGDP de 25 de mayo de 2017. | No presentó |
| 002 | Google Perú S.R.L. / Google Inc. | Derecho de Cancelación. . | Publicación de datos personales a través de un video | Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa Infundado el recurso de reconsideración. | 030-2017-JUS/DGPDP de 27 de marzo de 2017. | 051-2017-JUS/DGPDP de 07 de junio de 2017 |
| 003 | Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. | Derecho de Cancelación. | Realizar tratamiento de datos personales. | Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones advertidas por la DGPDP. | 040-2017-JUS/DGPDP de 23 de mayo de 2017. | No presentó |
| 004 | Oncosalud S.A.C. | Derecho de Acceso. | Realizar tratamiento de datos personales y negarse a atender el derecho de acceso. | Infundada la reclamación por no acreditarse el tratamiento de datos personales. | 378-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 01 de septiembre de 2017. | No se presentó. |
| 005 | Derecho de Cancelación. | Difundir datos personales en la red social Facebook. | Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones advertidas por la DPDP. | 002-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 17 de julio de 2017 | No presentó. | |
| 006 | Derecho de Acceso | Realizar tratamiento de datos personales y negarse a atender el derecho de acceso. | Fundada la reclamación por no atender el derecho de acceso. | 606-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 29 de septiembre de 2017. | No presentó | |
| 007 | Servicios Multimedia S.A.C. | No precisa el derecho objeto de tutela. | No acreditado. | Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones advertidas por la DPDP. | 001-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 17 de julio de 2017. | No presentó |
| 008 | Entrelineas S.R.L. | Derecho de Cancelación. | Publicación de datos personales en sitio web. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. | 045-2017-JUS/DGPDP de 30 de mayo de 2017 | No se presentó. |
| 009 | Google Perú S.R.L. | Derecho de Cancelación. | Afectación del derecho al honor y a la buena reputación | Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa. | 042-2017-JUS/DGPDP de 12 de mayo de 2017. | No presentó |
| 010 | Google Perú S.R.L. | Derecho de Cancelación | Afectación del derecho al honor y a la buena reputación. | Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa. | 041-2017-JUS/DGPDP de 12 de mayo de 2017. | No presentó. |
| 012 | Sitio web http://www.redeweber.com | Derecho de Oposición | Publicación de datos personales en sitio web | Improcedente la reclamación por sustracción de materia | 231-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 22 de agosto de 2017. | No presentó |
| 013 | Sitio web http://www.forosperu.net | Derecho de Oposición | Publicación de datos personales en sitio web http://www.redeweber.com. | Improcedente la reclamación por sustracción de materia | 55-2017-JUS/DGPDP de 27 de junio de 2017. | No se presentó. |
| 015 | Municipalidad de Barranco | Derecho de Acceso | Tratamiento de datos personales sin consentimiento | Infundada la reclamación por no acreditarse el tratamiento inadecuado de los datos personales. | 383-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 07 de septiembre de 2017. | No presentó |
| 017 | Telefónica del Perú S.A.A. | Derecho de Acceso | Realizar tratamiento de datos personales y negarse a atender el derecho de acceso | Infundada la reclamación por no acreditarse el tratamiento de datos personales. | 473-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 25 de septiembre de 2017. | No presentó |
| 018 | Telefónica del Perú S.A.A. | Derecho de Cancelación | Publicación de datos personales en páginas blancas. | Improcedente la reclamación por no subasanar las observaciones advertidas por la DPDP. | Improcedente la reclamación por no subasanar las observaciones advertidas por la DPDP. | No presentó |
| 25 | Secretaría General del Ministerio del Interior | Derecho de Cancelación. | Publicación de datos personales en la página web del Ministerio del Interior. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. | 884-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 22 de noviembre de 2017 | No presentó |
| 26 | Telefónica del Perú S.A.A. | Derecho de oposición. | Publicación de datos personales en páginas blancas | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. | 1024-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 12 de diciembre de 2017 | No presentó |
| 27 | Matching System International | Derecho de Cancelación. | Realizar tratamiento de datos personales. | Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones advertidas por la DPDP. | 671-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 27 de octubre de 2017 | No presentó |
| 28 | Editorial Imprenta Pirámide E.I.R.L. | Derecho de oposición. | Realizar tratamiento de datos personales en un enlace en sitio web. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. | 1097-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 21 de diciembre de 2017 | No se presentó. |
| 030 | Banco Internacional del Perú – Interbank | Derecho de Acceso | Realizar tratamiento de datos personales y negarse a entender el derecho de acceso. | Fundada la reclamación por no atender el derecho de acceso. | 670-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 25 de octubre de 2017. | No presentó |
| 031 | La Primera Ediciones E.I.R.L | Derecho de Oposición | Publicación de datos personales en sitio web de La Primera Ediciones E.I.R.L. | Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa. | 377-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 05 de septiembre de 2017 | |
| 032 | Empresa Editora El Comercio S.A. | Derecho de Oposición | Publicación de datos personales en sitio web de Empresa Editora El Comercio. | Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa. | 385-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 05 de septiembre de 2017. | No presentó |
| 033 | Compañía Peruana de Radiodifusión S.A | Derecho de Oposición | Publicación de datos personales en sitio web de Compañía Peruana de Radiodifusión S.A. | Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa. | 382-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 06 de septiembre de 2017. | No presentó |
| 034 | Datos Perú Org. | Derecho de Cancelación | Publicación de datos como representante legal de una persona jurídica | Improcedente la reclamación por estar fuera del ambito de aplicación de LPDP. | 558-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 29 de septiembre de 2017. | No presentó |
| 35 | Banco Falabella Perú S.A. | Derecho de Cancelación. | Realizar tratamiento de datos personales. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. | 07-2018-JUS/DGTAIPD-DPDP de 08 de enero de 2018 | No presentó |
| 37 | Grupo La República Internacional S.A. | Derecho de Cancelación. | Realizar tratamiento de datos personales. | Improcedente la reclamación por no haber iniciado el procedimiento trilateral contra el responsable del tratamiento correcto. | 145-2018-JUS/DGTAIPD-DPDP de 23 de enero de 2018 | No presentó |
| 38 | Telefónica del Perú S.A.A. | Derecho de Acceso. | Realizar tratamiento de datos personales y negarse a atender el derecho de acceso. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. | 39-2018-JUS/DGTAIPD-DPDP de 23 de enero de 2018 | No presentó |
| 39 | Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank | Derecho de Rectificación. | Rectificación de datos personales contenidos en Reporte Crediticio de Central de Riesgos (Sentinel). | Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones advertidas por la DPDP. | 05-2018-JUS/DGTAIPD-DPDP de 08 de enero de 201 8 | No se presentó. |
| 40 | Banco Falabella Perú S.A. | Derecho de Acceso. | Realizar tratamiento de datos personales y negarse a atender el derecho de acceso. | Tener por desistido el procedimiento. Conclusión del procedimiento trilateral de tutela. | 1023-2017-JUS/DGTAIPD-DPDP de 12 de diciembre de 2017 | No presentó |
| 44 | Editorial Imprenta Pirámide E.I.R.L. | Derecho de oposición. | Realizar tratamiento de datos personales en un enlace en sitio web. | Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones advertidas por la DPDP. | 06-2018-JUS/DGTAIPD-DPDP de 08 de enero de 2018 | No presentó |
| 49 | La Primera Ediciones E.I.R.L. | Derecho de Cancelación | Realizar tratamiento de datos personales en un enlace en sitio web. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. | 197-2018-JUS/DGTAIPD-DPDP de 06 de febrero de 2018 | No presentó |
| Procedimientos Trilaterales de Tutela 2016 | ||||||
| N° Exp | Reclamado | Derechos ARCO tutelados | Tratamientos Cuestionados | Decisión | Resolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDF | Resolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF |
| 001 | Diario El Trome y Otros. | Derecho de cancelación. | Afectación del derecho al honor y a la buena reputación. . | Improcedente e Infundada la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. | 015-2016-JUS/DGPDP de 10 de febrero de 2016. | 033-2016-JUS/DGPDP de 12 de abril de 2016. |
| 002 | Ministerio Público. | Derechos de acceso y cancelación. . | Bases de Datos de los Sistemas Fiscales a Nivel Nacional. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia. Inicio de Procedimiento Fiscalizador Empresa Pro Outsourcing S.A.C. Infundado el recurso de reconsideración. | 048-2016-JUS/DGPDP de 6 de junio de 2016. | 063-2016-JUS/DGPDP de 17 de agosto de 2016. |
| 003 | Colegios Peruanos S.A. promotora de la Institución Educativa Privada Innova Schools | Derecho de cancelación. | Transferencia de datos personales para finalidades distintas a las autorizadas. | Fundada la reclamación. Fundado en parte el recurso de reconsideración. | 049-2016-JUS/DGPDP de 7 de junio de 2016. | 064-2016-JUS/DGPDP de 17 de agosto de 2016. . |
| 004 | Superintendencia Nacional de los Registros Públicos. | Derecho de cancelación. | Publicación de resolución administrativa en Portal Web Institucional. | Tener por desistido el procedimiento. Conclusión del procedimiento trilateral de tutela. | 046-2016-JUS/DGPDP 31 de mayo de 2016. | No se presentó. |
| 005 | Entel Perú S.A. | Derecho de cancelación. | Tratamiento de datos personales sin el consentimiento. | Infundada la reclamación. Ordena medida correctiva. Fundada en parte nulidad. Infundado recurso de reconsideración. | 078-2016-JUS/DGPDP 7 de octubre de 2016. | No presentó. |
| 006 | Nakuy S.A.C. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales en el sitio web La Mula. | Improcedente la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. | 082-2016-JUS/DGPDP 11 de octubre de 2016. | 105-2016-JUS/DGPDP de 23 de diciembre de 2016. |
| 007 | Ministerio Público. | Derecho de cancelación. | Tratamiento de datos personales en los Sistemas Fiscales a Nivel Nacional. | Improcedente la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. | 086-2016-JUS/DGPDP 3 de noviembre de 2016. | 003-2017-JUS/DGPDP de 11 de enero de 2017. |
| 008 | Secretaría General de la Presidencia de la República. | Derecho de rectificación. | Alcances del derecho de rectificación de los datos personales. | Infundada la reclamación. | 085-2016-JUS/DGPDP 31 de octubre de 2016. | No se presentó. |
| 009 | Poder Judicial. | Derechos de acceso y cancelación. | Bases de Datos del Sistema Integrado Judicial a Nivel Nacional. | Infundada la reclamación. Ordena medida correctiva. Fundado en parte el recurso de reconsideración. | 081-2016-JUS/DGPDP de 11 de octubre de 2016. | 097-2016-JUS/DGPDP de 9 de diciembre de 2016. |
| 010 | América Móvil Perú S.A.C. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales en el sitio web Páginas Blancas. | Improcedente la reclamación. | 084-2016-JUS/DGPDP de 20 de octubre de 2016. | No presentó. |
| 011 | América Móvil Perú S.A.C. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales en el sitio web Páginas Blancas. | Improcedente la reclamación. Ordena medida correctiva. | 083-2016-JUS/DGPDP de 18 de octubre de 2016. | No presentó. |
| 012 | Pro Outsourcing S.A.C. | Derechos de acceso y cancelación. | Recopilación y transferencia de datos personales de fuentes accesibles para el público. | Fundado en parte la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración (Aclaración de medida correctiva).
Fundado en parte la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. | 090-2016-JUS/DGPDP de 9 de noviembre de 2016. | 101-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016.
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| 013 | Poder Judicial. | Derechos de acceso y cancelación. | Tratamiento de datos personales en las Bases de Datos del Sistema Integrado Judicial a Nivel Nacional. | Fundada la reclamación. Ordena medida correctiva. | 098-2016-JUS/DGPDP de 9 de diciembre de 2016. | No se presentó. |
| 014 | Telefónica de Perú S.A.A. | Derecho de acceso | Tratamiento de los datos personales derivados de uncontrato de prestación de servicios | Improcedente la reclamación | 008-2017-JUS/DGPDP de 25 de enero de 2017 | |
| 015 | América Móvil Perú S.A.C. | Derecho de acceso | Tratamiento de los datos personales derivados de un contrato de prestación de servicios. | Fundada en parte la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. | 002-2017-JUS/DGPDP de 05 de enero de 2017 | 029-2017-JUS/DGPDP de 29 de marzo de 2017 |
| 016 | Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. (Editora Perú) | Derecho de cancelación | Publicación de un edicto matrimonial de acuerdo al Código Civil. | Fundada la reclamación. Fundado el recurso de reconsideración. | 004-2017-JUS/DGPDP de 20 de enero de 2017 | 033-2017-JUS/DGPDP de 03 de abril de 2017 |
| 017 | Hipotecaria Sura EAH | Derecho de cancelación | Tratamiento de datos personales derivados de una relación contractual (contrato de crédito hipotecario). | Infundada la reclamación | 016-2017-JUS/DGPDP de 10 de febrero de 2017 | |
| 018 | Banco Falabella Perú S.A. | Derecho de acceso | Tratamiento de datos personales sin consentimiento del titular. | Improcedente la reclamación. Fundado en parte el recurso de reconsideración | 099-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016 | 014-2017-JUS/DGPDP de 15 de febrero de 2017 |
| 020 | Entel Perú S.A. | Derechos de acceso y cancelación | Tratamiento de datos personales sin consentimiento del titular. | Fundada en parte la reclamación. Fundada en parte la nulidad. Infundado el recurso de reconsideración. | 102-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016 | 015-2017-JUS/DGPDP de 16 de febrero de 2017 |
| 021 | Oficina de Normalización Previsional (ONP) | Derecho de cancelación | Publicación de los datos personales derivados de un concurso público. | Fundada en parte la reclamación. | 009-2017-JUS/DGPDP de 27 de enero de 2017 | |
| 022 | Municipalidad Metropolitana de Lima | Derecho de cancelación | Publicación de los datos personales derivados de una convocatoria CAS. | Fundada en parte la reclamación. | 018-2017-JUS/DGPDP de 13 de febrero de 2017 | |
| 023 | Prensa Popular S.A.C. (Diario Gestión) | Derecho de cancelación | Transferencia de datos personales para finalidades distintas a las autorizadas. | Fundada la reclamación. | 012-2017-JUS/DGPDP de 07 de febrero de 2017 | |
| 025 | Google Perú S.R.L. | Derecho de cancelación | Afectación del derecho al honor y a la buena reputación. | Improcedente la reclamación. Infundado el recurso de reconsideración. | 104-2016-JUS/DGPDP de 15 de diciembre de 2016 | 025-2017-JUS/DGPDP de 20 de febrero de 2017 |
| 027 | Consejo Nacional de la Magistratura | Derecho de cancelación | Tratamiento de datos personales a partir de la publicación de una resolución del Consejo Nacional de la Magistratura. | Improcedente la reclamación. | 021-2017-JUS/DGPDP de 16 de febrero de 2017 | |
| 030 | Ministerio de Justicia y Derechos Humanos | Derecho de cancelación | Tratamiento de datos personales a partir de la publicación de una resolución en el Sistema Peruano de Información Jurídica (SPIJ). | Improcedente la reclamación. | 013-2017-JUS/DGPDP de 09 de febrero de 2017 | |
| Procedimientos Trilaterales de Tutela 2015 | ||||||
| N° Exp | Reclamado | Derechos ARCO tutelados | Tratamientos Cuestionados | Decisión | Resolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDF | Resolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF |
| 001 | Editora El Comercio S.A. | Derecho de cancelación. | Publicación de artículos periodísticos con información personal que fueron difundidos en dos sitios webs y diarios relacionados al Grupo Comercio. | Improcedente la reclamación por no subsanar las observaciones. Inadmisible el recurso de reconsideración por no cumplir los requisitos formales. | 016-2015-JUS/DGPDPde 16 de junio de 2015. | 024-2015-JUS/DGPDP de 7 de setiembre de 2015. |
| 002 | Ministerio de Economía y Finanzas. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales en sitio web. | Por desistida la reclamación y se dio por concluido el procedimiento trilateral de tutela. | 013-2015-JUS/DGPDP de 2 de junio de 2015. | No se presentó. |
| 003 | Programa de Fondo de Cooperación para el Desarrollo Social. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales en un sitio web a través de una Resolucion Directoral. | Improcedente la reclamación por cese del tratambiento de los datos personales. | 015-2015-JUS/DGPDP de 15 de junio de 2015. | No se presentó. |
| 004 | Banco Ripley Perú S.A. | Derecho de revocación. | Tratamiento de datos personales sin consentimiento. | Fundada la reclamación, en consecuencia ordena al Banco Ripley Peru S.A. las medidas correctivas para el bloqueo de los datos personales y se multó con 4 UIT por infracción leve. | 022-2015-JUS/DGPDP de 30 de julio de 2015. | No se presentó. |
| 005 | Blog “Defensa de los derechos humanos laborales” | Derecho de Acceso. | Tratamiento de datos personales sin consentimiento. | Fundada la reclamación y ordena al responsbale del Blog que adopte las medidas necesarias y el pago de la multa de 1 UIT por infracción leve. Infundado el recurso de reconsideración. | 030-2015-JUS/DGPDP de 22 de octubre de 2015. (Rectificación de error material 001-2016-JUS/DGPDP de 5 de enero de 2016). | N° 035-2015-JUS/DGPDP de 24 de noviembre de 2015. (Rectificación de error material 002-2016-JUS/DGPDP de 5 de enero de 2016). |
| 006 | Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP). | Derecho de cancelación. | Publicación de resoluciones administrativas con información personal en la página web de SUNARP. | Fundada la reclamación y ordena a SUNARP el bloqueo de los sucesivos tratamientos de datos personales e informar a la DGPDP el cumplimiento de las medidas técnicas adoptadas para el cese del tratamiento. Infundado el recurso de reconsideración. | 027-2015-JUS/DGPDP de 18 de setiembre de 2015. | 032-2015-JUS/DGPDP de 16 de noviembre de 2015. |
| 007 | Instituto Peruano de Energía Nuclear (IPEN). | Derecho de cancelación. | Difusión de datos personales mediante la publicación de una resolución administrativa en el portal web de IPEN | Fundada la reclamación y ordena al IPEN el bloqueo de los datos personales impidiendo que esté disponible para sucesivos tratamientos. | 031-2015-JUS/DGPDP de 22 de octubre de 2015. | No se presentó. |
| 008 | Sitio web https://peru.rutificador.com/ | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales en un sitio web. | Improcedente la reclamación por incompetencia territorial. | 033-2015-JUS/DGPDP de 19 de noviembre de 2015. | No se presentó. |
| 009 | Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. Editora Perú. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales mediante una Resolución Directoral en el portal web de Editora Perú en la sección normas legales. | Fundada la reclamación y ordena a la editorial que adopte las medidas necesarias para evitar posteriores tratamientos. Infundado el recurso de reconsideración. | 036-2015-JUS/DGPDP de 24 de noviembre de 2015. | 009-2016-JUS/DGPDP de 26 de enero de 2016. |
| 010 | Hibu Perú S.A.C. y América Móvil Perú S.A.C. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales sin consentimiento en página web. | Improcedente la reclamación por cese del tratamiento de los datos personales. | 034-2015-JUS/DGPDP de 24 de noviembre de 2015. | |
| 011 | Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) N° 6. | Derecho de rectificación. | Publicación de datos personales por matricula en el Sistema SIAGIE de la UGEL N° 6. | Infundada la reclamación por carecer de pruebas que acrediten dicha petición e improcedente la medida cautelar. | 005-2016-JUS/DGPDP de 21 de enero de 2016. | |
| 012 | GOOGLE Inc. Y Google Perú S.R.L. | Derecho de cancelación . | Tratamiento inadecuado de datos personales por el buscador google | Fundada la reclamación por no atender el derecho de cancelación por lo tanto, se ordenó el bloqueo y que le comunique a la DGPDP las medidas adoptadas y se sancionó con 30 y 35 UIT por infracciones graves. Infundado el recurso de reconsideración. | 045-2015-JUS/DGPDP de 30 de diciembre de 2015. | 026-2016-JUS/DGPDP de 11 de marzo de 2016. |
| 013 | Diners Club Perú S.A. | Derecho de acceso. | Realizar tratamiento de datos personales sin consentimiento y negarse a atender el derecho de acceso. | Fundada la reclamación por no atender el derecho de acceso y ordena el pago de la multa de 4 UIT por infracción leve. | 044-2015-JUS/DGPDP de 31 de diciembre de 2015. | No se presentó. |
| 014 | Club Internacional Arequipa y Diners Club Peru S.A. | Derecho de acceso y oposición | Realizar tratamiento de datos personales sin consentimiento. | Improcedente la reclamación por tratarse de una pretensión dineraria la cual, no corresponde a esta vía. | 018-2016-JUS/DGPDP de 17 de febrero de 2016 | No se presentó. |
| 015 | Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). | Derecho de cancelación. | Publicación del estado crediticio en la página web de la Central de Riesgos de la SBS. | Infundada la reclamación. | 012-2016-JUS/DGPDP de 29 de enero de 2016. | |
| 016 | Consejo Nacional de la Magistratura (CNM) | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en el portal web del CNM | Improcedente la reclamación por cese del tratamiento y se ordenó al CNM adoptar las medidas correctivas para que los sucesivos tratamientos se realicen conforme al principio de calidad y atienda los derechos ARCO en el plazo establecido por la LPDP e informar APDP documentalmente las medidas adoptadas en el plazo correspondiente. | 022-2016-JUS/DGPDP de 15 de marzo de 2016. | No se presentó |
| 017 | Hospital Regional Manuel Nuñez Butrón (HRMNB) | Derecho de acceso | Tratamiento inadecuado de datos personales | Fundada en parte la reclamación por no acreditar una actuación diligente dentro del plazo y forma prevista por la LPDP para atender el derecho de acceso y se ordenó a la reclamada adoptar las medidas correctivas necesarias para que en lo sucesivo atienda los derechos ARCO dentro del plazo establecido en el Reglamento de la LPDP e informar documentalmente las medidas adoptadas a la APDP. Se sancionó con (3 UIT) por infracción leve. Infundado el recurso de reconsideración. | 017-2016-JUS/DGPDP de 11 de febrero de 2016. | 034-2016-JUS/DGPDP de 12 de abril de 2016. |
| 018 | América Móvil Perú S.A.C. | Derecho de acceso, cancelación y oposición | Tratamiento de datos personales sin consentimiento | Fundada la reclamación por no atender los derechos de acceso y oposición en los plazos establecidos en la LPDP. Y se ordenó a la reclamada entregar información completa al reclamante en el plazo correspondiente y adoptar las medidas necesarias para que en lo sucesivo atienda los derechos ARCO conforme a la presente Ley. Se sancionó con (4 UIT) por infracción leve y (30 UIT) por infracción grave. Infundada la reconsideración e infundada la nulidad deducida. | 014-2016-JUS/DGPDP de 09 de febrero de 2016. | 035-2016-JUS/DGPDP de 19 de abril de 2016. |
| 019 | Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria – SUNEDU. | Derecho de rectificación. | Información incorrecta en la página web administrada por la SUNEDU | Improcedente la reclamación por cese del tratamiento de los datos personales y se ordenó a SUNEDU adoptar las medidas necesarias para que los sucesivos tratamientos se realicen conforme a los principios establecidos en la LPDP. | 013-2016-JUS/DGPDP de 02 de febrero de 2016 | No se presentó. |
| Procedimientos Trilaterales de Tutela 2014 | ||||||
| N° Exp | Reclamado | Derechos ARCO tutelados | Tratamientos Cuestionados | Decisión | Resolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDF | Resolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF |
| 001 | Hoovers | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en sitio web. | Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar las observaciones y se archivó la reclamación. | 055-2014-JUS/DGPDP de 04 de julio de 2014. | No se presentó. |
| 002 | Sonico | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en el sitio web de Sonico. | Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar las observaciones y se archivó la reclamación. | 056-2014-JUS/DGPDP de 04 de julio de 2014. | No se presentó. |
| 003 | EditoraEl Comercio | Derecho de cancelación | Difundir un audio en diversos medios de comunicación. | Infundada la reclamación por tratarse de información de interés público y político; sin perjuicio a ello, la APDP dejó constancia que la información fue eliminada de las publicaciones online. Infundado el recurso de reconsideración. | 061-2014-JUS/DGPDP de 01 de agosto de 2014. | 070-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014. |
| 004 | Diario GrupoLa República S.A. | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales a través de un artículo periodístico sin consentimiento. | Infundada la reclamación por tratarse de información de interés público; sin embargo la APDP deja constancia que la información fue eliminada de dicho artículo. Infundado el recurso de reconsideración. | 062-2014-JUS/DGPDP de 01 de agosto de 2014. | 069-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014. |
| 005 | Personas Perú | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales sin consentimiento en un sitio web. | Improcedente la reclamación por incompetencia territorial. | 065-2014-JUS/DGPDP de 07 de agosto de 2014. | No se presentó. |
| 006 | Mercado Libre | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en distintos sitios web a través de anuncios. | Conclusión del procedimiento por haberse obtenido la tutela y se ordena el responsable del sitio web el bloqueo y eliminación de los datos personales. Infundado el recurso de reconsideración. | 066-2014-JUS/DGPDP de 07 de agosto de 2014. | 073-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014. |
| 007 | Datos Perú. Org. | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en sitio web sin consentimiento del titular. | Fundada la reclamación, por consiguiente, se ordenó al responsable del sitio web el cese del tratamiento inadecuado de los datos personales y se multó con 15 UIT por cada infracción grave. | 074-2014-JUS/DGPDP de 24 de octubre de 2014. | No se presentó. |
| 008 | Datos Perú. Org. | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en un sitio web sin consentimiento del titular. | Fundada la reclamación, por consiguiente se ordenó al responsable del sitio web el cese del tratamiento inadecuado de los datos personales y se multó con 15 UIT por cada infracción grave . | 075-2014-JUS/DGPDP de 24 de octubre de 2014. | No se presentó. |
| 009 | Corporación TurísticaPeruana S.A.C. | Derecho de cancelación | Realizar llamadas telefónicas, mensajes de texto y enviar información de publicidad al reclamante sin autorización. | Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar la observación y se archivó la reclamación. | 071-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014. | No se presentó. |
| 010 | Sonico | Derecho de cancelación | Difundir datos personales en el sitio web sin consentimiento. | Infundada la reclamación por insuficiencia de medios probatorios para acreditar actos contrarios a la LPDP. Improcedente el recurso de reconsideración por no subsanar la observación. | 080-2014-JUS/DGPDP de 23 de diciembre de 2014. | 005-2015-JUS/DGPDP de 6 de marzo de 2015. |
| 011 | Google Perú SRL.(Blog Verdades Universitarias) | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales a través de un blog denominado “Verdades universitarias”. | Improcedente la reclamación por tratarse de derechos referidos al honor que no corresponden a esta vía administrativa. | 072-2014-JUS/DGPDP de 03 de octubre de 2014. | No se presentó. |
| 012 | Páginas webs sistemas3.minjus.gob.pe/ y www.asesorempresarial.com/ | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en sitios webs afectando su derecho de cancelación ya que el proceso fue resuelto y dejó de tener relevancia. | Improcedente la reclamación por carecer de sustento fáctico puesto que el tratamiento de datos personales ha cesado. | 079-2014-JUS/DGPDP de 22 de diciembre de 2014. | No se presentó. |
| 013 | Datos Perú. Org | Derecho de oposición | Publicación de datos personales en sitio web. | Improcedente la reclamación por sustracción de la materia controvertida. | 002-2015-JUS/DGPDP de 19 de enero de 2015. | No se presentó. |
| 014 | Facebook. ProduceLima Pesca | Derecho de cancelación | Publicación de datos personales en el sitio web de Facebook, sin consentimiento. | Se declaró el abandono del procedimiento trilateral de tutela por no subsanar las observaciones y se archivó de la reclamación. | 077-2014-JUS/DGPDP de 03 de diciembre de 2014. | No se presentó. |
| 015 | Telefónica ServiciosComerciales S.A.C. | Derecho de acceso | Utilizar los medios informáticos para acceder a información personal con fines propios. | Improcedente la reclamación por estar fuera del ámbito de aplicación de la LPDP, ya que, la información que se solicita es de persona jurídica. Improcedente la reconsideración por no subsanar la observación. | 078-2014-JUS/DGPDP de 03 de diciembre de 2014. | 004-2015-JUS/DGPDPde 6 de marzo de 2015. |
| 016 | Empresa InnovarMarketing SAC. Innovar.(Casa Feliz) | Derecho de acceso | Enviar publicidad a domicilio sin autorización del titular de los datos personales. | Por desistida la reclamación y se dió por concluido el procedimiento trilateral de tutela. | 003-2015-JUS/DGPDP de 20 de febrero de 2015. | No se presentó. |
| 017 | Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. | Derecho de cancelación | Publicación del historial crediticio en la página web de la Central de Riesgos de la SBS. | Infundada la reclamación por haberse acreditado que los tratamientos realizados por la Central de Riesgos de la SBS son conforme a lo establecido en la LPDP. Inadmisible el recurso de reconsideración por no subsanar las observaciones. | 009-2015-JUS/DGPDP de 30 de abril de 2015. | 018-2015-JUS/DGPDP de 2 de julio de 2015. |
| Procedimientos Trilaterales de Tutela 2013 | ||||||
| N° Exp | Reclamado | Derechos ARCO tutelados | Tratamientos Cuestionados | Decisión | Resolución DGPDP (que resuelve Reclamación) PDF | Resolución DGPDP (que resuelve Reconsideración) PDF |
| 001 | Asociación Movimiento Peruanos Sin Agua. | Derecho de cancelación. | Difundir datos personales en diversos medios de comunicación. | Conclusión del procedimiento por haberse obtenido la tutela. | 017-2013-JUS/DGPDP de 09 de octubre de 2013. | No se presentó. |
| 002 | Convergia Perú y Claro Peru. | Derechos de acceso y cancelación. | Publicación de datos personales sin consentimiento en páginas web. | Conclusión del procedimiento por haberse obtenido la tutela. | 032-2013-JUS/DGPDP de 20 de noviembre de 2013. | No se presentó. |
| 003 | 3 Clicks Perú S.A.C. | Derecho de cancelación. | Publicación de datos personales en un sitio web a través de un anuncio. | Inadmisible la reclamación por incompetencia territorial. | 018-2013-JUS/DGPDP de 09 de octubre de 2013. | No se presentó. |
